3月21日,阿里云授权神州数码成为其全国总经销商;3月27日,神州数码公布2018年财报,当年云业务收入达到5.81亿元,同比增幅高达187%。
对比解读这两则消息,我们不难发现:当IT市场进入产业互联网时代,当云服务逐步成为市场主流时,像神州数码这样的“传统分销商”的价值不仅没有削弱,相反在不断得到强化。当然,在云服务市场上,神州数码绝不仅仅在扮演分销商的角色,而是通过迅速而坚定的转型升级,来引领云生态的创新与变革。
神州数码成为阿里云全国总经销商
产业互联网促成云生态演变
在解读神州数码之前,我们先来看看促成云生态转变的背景因素——产业互联网时代的来临。
产业互联网是伴随着企业数字化转型而来的。与过去的消费互联网相比,产业互联网的主要特征是传统行业客户上云。与此同时,不只是IT基础设施上云,更是企业业务上云,甚至是企业核心应用上云。由此,云服务不再是少数创业公司或互联网公司的专利,各行各业都开始使用云服务。
IDC最新报告则显示,伴随着企业数字化转型的推进,中国的数字经济已经进入爆发的临界点。中国数字经济在整体经济中的比重,将从目前的32%增长到2021年的55%。
随着数字经济与传统经济的融合,云服务市场也在与传统IT市场相融合。其实,云服务市场的发展轨迹,与传统企业IT市场其实非常相似,虽然产品和服务不同,但生意的逻辑是一致的。因此,当云服务市场大到一定规模的时候,生态合作模式的多元化就成为必然。
从神州数码的云业务形态来看,其在很多云生态模式方面展开了探索,比如云MSP(管理服务提供商)、云原生应用开发、混合云建设、专有云运营等等,当然也包括与阿里云在一起探索的云转售总代模式。
神州数码集团董事长兼总裁郭为
云服务进入分销时代
在传统企业IT市场,分销商一直在扮演重要角色。在神州数码的最新财报中,其分销业务仍然保持了31%的高速增长,营业规模超过了800亿元。
在云服务市场,分销业务模式则是首次出现。在阿里云北京峰会现场,阿里云首次提出要明确生态边界,强调要“练好内功被集成,自己不做SaaS”,并在国内率先采用分销业务模式,神州数码得以成为阿里云的全国总经销商。
2018年,阿里云营收规模达到了213.6亿元,比2017年增长了近一倍,4年间增长了约20倍。如此大规模的业务,自然需要有规模的业务模式来匹配,而分销就是为了规模化业务而生的。
在传统IT时代,神州数码这样的分销巨头,都与IBM、惠普、戴尔、甲骨文等传统IT厂商建立起了密切的合作关系。随着企业级IT市场步入云时代,与阿里云、AWS、Azure等云服务商合作也成为必然选择。
伴随着阿里云率先对分销商进行授权,或许在不远的未来,还会有更多的云服务商采用分销业务模式,通过与分销商合作来达到快速开拓市场的目的。
在传统IT市场上,分销商主要承担资金流、物流、下游渠道开拓、增值服务等职责。在云服务市场上,分销商增值服务和技术服务的重要性和要求大大提升,这也成为云服务分销商的门槛所在。
能力建设与模式创新并举
阿里云之所以选择神州数码,不仅是因为公司的业务规模最大,更是因为在云业务方面已经有了深厚的业务和能力积累。其实神州数码在这方面的步伐要更快一些,除了大量的原有内部资源投入之外,还通过收购上海云角来快速充实自己的云业务实力,目前已经具备了全生命周期的云服务和数字化解决方案提供能力。
正如IDC所说,行业客户迫切希望能够对业务流程直接进行科技赋能,因此能否真正触达客户的业务、理解需求、解决问题、适应变化,越来越成为IT企业的核心竞争力。就神州数码而言,能力积累一直是其过去几年的工作重点,包括云上的资源布局、技术储备和全栈服务能力等,从而能够为企业级客户提供完整的产品、服务和数字化解决方案。
2018年,神州数码5.81亿元的云业务收入可以分为三大类:MSP+ISV占21.5%,云转售占22.4%,增值云转售占56.1%。其中,高附加值的MSP(云管理服务,包括咨询、迁移、部署、运维等)和ISV(数字化解决方案)业务的毛利润率达到71%以上。神州数码的云ISV业务尤其值得关注。其目前已经在零售、汽车、制造等12个行业拥有了自主研发的解决方案,而且开始了解决方案产品化的探索,比如智能管理云平台、云科易服运营管理平台、神州视讯云服务、零售大数据方案等。
神州数码集团常务副总裁叶海强介绍说,2019年将从五个方面来全力推动云战略的落地:技术战略、人才战略、拓展业务领域、加强营销体系、构建云生态。其中技术和人才战略无疑是核心。神州数码集团CTO、云角创始人郝峻晟将负责通过云角实验室来提升整个神州数码的技术能力,从而推动云业务的进一步拓展。同时,神州数码还在积极探索新的业务模式和生态模式,比如与招银云创合作,帮助其实现金融云业务的快速下沉和区域覆盖。
神州数码集团常务副总裁叶海强
毫无疑问,云转型将是几乎国内所有IT企业未来几年的工作重心,业务模式和生态模式的创新也将持续进行。能力更强、步伐更快的企业,将在这场新的市场竞赛中占得先机。
神州数码集团董事长兼总裁郭为认为,无论从客户应用情况来看,还是从神州数码自己的业务发展来看,云转型都仍处于起步期,有非常好的发展潜力。未来,云业务将成为神州数码重要的收入来源。