按照Gartner今年8月发布的报告,在全球主要IaaS公有云服务商中,AWS的2017年收入规模是122亿美元,市场份额达到51.8%,同比增速为25%,不及其他公司。但如果以销售收入增长幅度来计算,一年就增长了24亿美元,这个增幅超过了其他四家的增幅总和。从这个角度来看,其他公司与AWS之间的营收规模差距还在拉大,而不是缩小。
而在最新的2018年第三季度,AWS的销售收入同比增长了48%,在庞大收入规模基础上实现了持续的高增长。
全球IaaS公有云市场份额 数据来源:Gartner,2018年8月
Bespin是AWS的优先咨询合作伙伴,这也是AWS最高级别的认证合作伙伴。在前些天美国拉斯维加斯举办的AWS re:Invent2018上,Bespin请了近百名客户一同出席,在会场旁边的餐馆里做了满满一屋。但Bespin中国总裁李雲却并不满足于此,表示明年规模要增加五倍。
研究公司的数字和合作伙伴的反馈,都表明了AWS业务的快速成长。这背后既有市场大环境的因素——整个云市场在高速增长,也有AWS自身的努力——其难以模仿的成功特质。在这里,我们不妨来看看到底是哪些能力成就了今天的AWS。
把技术变成服务的能力
几乎所有的云公司,都把技术作为核心竞争力,AWS也是如此。但在我看来,仅有技术是不够的,更重要的是能够把技术变成随时可用的服务。在所有的公有云服务运营商中,AWS这方面的能力是最强的,是其核心竞争力。
AWS刚刚发布的卫星地面基站服务AWS Ground Station就是其中的典型代表。推出这项服务的AWS并不拥有任何一颗卫星,其遍布全球AWS区域的12个地面站天线网络,据说是与洛克希德·马丁公司合作的。
AWS的过人之处在于,他能够整合卫星服务这样的尖端领域资源,然后变成标准化的服务提供给客户。这个创新性服务的推出,使得需要使用卫星服务的公司(比如自动驾驶)不用自己建地面基站,直接租用AWS的服务就可以了,按使用时长付费。
这一下子拉低了使用卫星服务的门槛,任何一个企业甚至个人都可以参与其中,通过AWS提供的服务快速下载、处理、存储、分析和响应卫星数据。当然,像DigitalGlobe这样的巨头也在通过这一服务来缩短传输和处理卫星数据的时间。
我们可以想象,这一卫星地面基站服务,可以带来很多商业模式的创新。这是AWS为产业发展所做出的卓越贡献。
最近两三年,AWS在AI方面的表现也令人瞩目,其不断地把成熟的技术变成服务推向企业和开发者,包括机器学习、图像识别、自然语音处理等等。这些服务的推出,方便了我们大家获得AI能力,也使AI不再神秘,而是快速可用。连全球第三大ERP公司Infor的一些AI能力,也是通过调用AWS的服务来获得的。
在今年的re:Invent上,AWS又把其在亚马逊网站上成功应用的一些AI技术变成了服务推出,包括提供实时个性化定制和推荐的服务Personalize,和提供准确的时间序列预测的服务Forecast等。
标准化与规范化的能力
我在常年跟踪国内的云生态企业,ChinaMSP是最近关注比较多的一家。与开头提到的Bespin一样,ChinaMSP是一家云管理服务提供商(云MSP),只不过成立时间还不足一
在成立之初,ChinaMSP就把AWS当作首选合作伙伴。该公司COO岑义涛说,相比其他云服务商,AWS的API的标准化和稳定性都更好,文档也非常规范详细,因此开发工作量只有其他云服务商的五分之一。目前,ChinaMSP已经通过了AWS的高级咨询合作伙伴认证。
标准化和规范化,说起来容易做起来难,是AWS自身实力和多年积累的结果。对于合作伙伴和客户来说,这一点非常重要。
在今年发布的新合作伙伴策略中,标准化和规范化也是重点。AWS将合作伙伴分为咨询(Consulting)合作伙伴和技术(Technology)合作伙伴两大类别。每个类别又分为注册(Registered)、优选(Select)、高级(Advanced)和优先(Premier)四个级别。
AWS负责全球联盟、生态和渠道的副总裁Terry Wise介绍说,AWS的合作伙伴权益将实现规范化和结构化,按照合作伙伴的级别(注册、优选、高级、优先)和计划验证类别(专业能力、MSP等)来设置,变得更加清晰明确。同时,其合作伙伴认证要求,也将明确为三大类:知识( Knowledge)、经验(Experience)和客户成功( Customer Success)。其中知识类主要是对技术能力证书的考核,经验类则是对收入规模和客户机会的考核,而客户成功指的是成功客户案例和客户满意度。
提供完整产品线的能力
作为一家技术公司,AWS一直在追踪最新技术,但并不一味强调速度领先,而是把成熟的技术和产品变成服务。前面提到的卫星服务也是如此,AWS并不是最新卫星技术的追求者,而是把成熟的卫星技术变成了服务。与此相伴而来的是,则是其产品线的完整程度。
在re:Invent2018上,AWS推出了数十项新的服务。在数据库服务方面,此次发布了快速建立安全数据湖的服务Lake Formation、时间序列数据库Timestream,和全托管的分布式记账数据库Quantum Ledger Database(QLDB)。
数据湖和时序数据库都不是最新的概念,国内也有云服务商更早推出了时序数据库服务。但AWS却拥有最完整的数据库产品线:连接传统关系数据库的RDS、开源关系数据库Aurora(此次实现跨多个AWS区域的全球存储)、非关系数据库DynamoDB、内存数据库ElastiCache、图形数据库Neptune、时序数据库Timestream和区块链数据库QLDB,可谓总有一款适合您。
AWS的数据库产品线。
AWS此次新发布的Outposts 服务也非常引人注目。通过Outposts,客户可以在本地数据中心或者托管机房里部署AWS的基础设施。这样,客户可以在公有、私有的混合IT场景里,用同一个平台开发、构建、管理各种云原生应用,从而带来体验完全一致的混合云。
Outposts的推出,让AWS的应用环境更为丰富,几乎可以满足企业的任何需要,AWS也得以向更广阔的整个企业IT市场发起冲击。
在存储产品线方面,AWS此次推出了超低成本的冷存储服务S3 Glacier Deep Archive,可以在数个小时内恢复数据。其每TB每个月的存储费用只有1美元,是Glacier的四分之一。这样,AWS的S3存储产品线也变得非常齐全了。
完整的产品对于客户和合作伙伴都非常重要。
三一重工投资建设的根云,是一个工业互联网平台。它将客户的工业设备连接到云端,通过数据管理和分析获得洞察,反馈给客户,并基于此为设备厂商提供增值服务。由于根云的服务对象都是高端专业设备,对工业互联网平台的稳定性、可伸缩性都有非常高的要求,这是其选择与AWS合作的重要原因。
树根互联CTO兼联合创始人刘震介绍说,除了基础架构服务,AWS的大数据相关服务也非常有吸引力。根云要对客户设备的大量流数据进行处理,借助AWS的大数据分析能力,可以通过预测性分析了解设备状态,避免设备的停产损失,同时也能够为设备厂商提供业务洞察力。
生态资源整合能力
Strikingly是一家帮助客户开发小程序和建设网站的公司,出身于硅谷,是美国知名孵化器YCombinator孵化的第一支中国团队。目前,Strikingly是国内微信小程序发布量最大的第三方服务商,上线的小程序有几万个。
Strikingly2013年使用AWS的PaaS服务,20年迁移到IaaS上。回到国内的Strikingly于2015年开始使用AWS的国内服务,2016年基于AWS推出了“上线了”这一产品,帮助客户开发小程序。
Strikingly技术副总裁龚凌晖介绍说,加入AWS的合作伙伴网络之后,AWS在市场宣传和渠道拓展方面的支持也非常重要。通过AWS的活动,其可以接触到行业里面各种各样的技术专家以及潜在的客户,与他们展开一些技术领域以及商务合作方面的探讨。同时,AWS也帮Strikingly推荐了其生态系统中的合作伙伴,比如金融、汽车、医疗等行业的领先企业,与Strikingly在标准化的SaaS产品以及定制化的营销解决方案等方面展开合作。
不只是Strikingly,几乎每个AWS的合作伙伴都强调了生态资源整合的重要性。目前,AWS拥有数万家认证合作伙伴,他们拥有丰富的资源,可以帮助其他企业提升自身的能力。
今年,AWS又把这种生态资源做了进一步的深化。Marketplace(应用市场)是其中的重要载体。自六年前推出以来,Marketplace上已经有00个ISV开发的4500多款软件,使用这些软件的客户达到20万,每月消耗的EC2达到6.5亿小时。
在原来的应用软件Marketplace基础上,AWS又在深入的细分领域引入了Marketplace。新发布的Amazon Marketplace for Container和Amazon Marketplace for Machine Learning,使合作伙伴可以把自己开发的容器应用、机器学习算法和模型放在应用市场里,提供给客户或其他合作伙伴。此外,AWS还新推出了“私有应用市场”,让合作伙伴能够从AWS Marketplace中创建产品目录,令客户更方便地找到自己的应用。
AWS CEO Andy Jassy
企业级的风格气质
与参加AWS re:Invent2018的朋友们讨论过,这一会议更像企业级活动,还是更像互联网活动。与传统企业做对比和与互联网公司做对比,会得出不同的结论。
有些朋友参加了微软、IBM等传统IT巨头的全球活动,认为AWS更有互联网气质,毕竟亚马逊本身的确是一家互联网公司。
国内则有很多朋友都参加了阿里云、腾讯云的活动。在那里,我们听到的基本都是极具传播性的客户故事,比如养猪、城市交通、航空等行业应用场景。而在AWS re:Invent上,主题大会大都是讲产品技术。在第一天近三个小时的主题演讲中,AWSCEO Andy Jassy几乎全场一个人在讲,一口气发布了30多个新服务和新特性。同时,AWS也花费了很多时间来介绍自己在芯片等基础领域的研发成果。这两种不同的传播方式无所谓好坏之分,但的确风格迥异。
或许我们可以这样说:AWS是互联网公司里最有企业级气质的,在企业级厂商中最有互联网思维的。在这两个方面中,我更看重前者——具有企业级气质,更能赢得企业级客户的信任。
睿视智觉是一家利用计算机视觉算法技术及FPGA加速技术,提供行业图像信息捕获及系统服务的人工智能公司。
睿视智觉CEO、联合创始人龚纯斌介绍说,睿视智觉在AWS EC2 F1上部署了基于FPGA加速的算法服务,主要包括图像数据过滤和工业智能影像协助系统两大类应用。其服务对象除了个人时尚娱乐,更多的是工业、金融、政府等行业应用,比如针对工业项目,以视觉技术和FPGA加速运算为核心,提供定位对位、尺寸测量、缺陷检测等智能应用。
这些关键行业客户,显然不希望其他公司来接触自己的数据,因此睿视智觉就让客户把数据放在AWS上,用客户对AWS的信任来保证数据安全和数据隐私,而睿视智觉则完全不接触客户数据,只是提供数据处理和分析服务。
这种信任感,是AWS能够吸引包括政府和敏感行业客户青睐的重要原因,也能够帮助其在3.7万亿美元(Gartner数据)的整个企业IT市场中获得更多的市场份额。