撰文:康翔
编辑:阿由
当诸多互联网厂商在产业互联网方面下苦功的时候,一直专注企业软件与企业服务的用友,已经服务超过493万家企业和公共组织的数字化、智能化发展。
“未来互联网,巨大的蛋糕在企业级市场。”越来越多的方面开始接受这样的论点。面向未来的企业数字化、智能化产品及服务,将会为处于数字经济时代的千万中国企业提供变革的动力引擎。
在近日举行的2019全球企业服务大会上,用友邀请了超过10000位来自各个行业的企业家、专家、学者和企业代表、生态伙伴,共同探讨企业数字化的机遇与挑战,分享企业数字化的前沿技术和产业趋势,共享数字化落地实践,为企业带来了一次真正的数字化之旅。
全新的数字商业时代已来
数字化为企业带来全新价值,驱动企业的业务创新、管理变革、金融嵌入、IT升级等,并实现增长收入、降低成本、提高效率、改进质量、控制风险等企业运营基本目标。在主题为《企业云服务 使能数字化》的演讲中,用友网络董事长王文京表示。
长期以来,王文京一直是产业互联网的倡导者和推动者之一,他的观点也在国内得到了产学研等多个方面的高度认同。在2019全球企业服务大会的企业数字化价值峰会上,王文京再次阐述和解析了多年前曾经流行的“实时企业”概念。
他认为,在企业数字化的影响下,很多曾经被认为是未来的事物已经发生在企业的业务流程当中,譬如客户导向、员工能动、全球资源、数据驱动、智能运营等,企业可以借助它们实时地计算出损益,实现实时的掌控。
“未来已经在来的路上,未来已经到了。”王文京表示,在一些方面中国已经走到了世界的最前列,譬如电子商务、金融科技等,而类似平台+生态的模式可以帮助中小企业,甚至是个人在其中发挥独特的专业优势。
以前创办一家公司,无论规模多小,都必须打通人财物供销。对于创业者来说,这必然是一项巨大的挑战,而通过企业服务平台和企业服务生态,创业者可以“像一家拥有全功能能力的企业”一样,充分开展各项业务。
据估计,到2022年,中国数字经济在国内生产总值中的占比将达到65%,这一比例也超过了全球平均水平。数字化改变着商业,带来全新的数字商业时代。王文京相信,数字经济时代,企业数字化将会为企业带来全新价值。
数字经济影响着每一个人、每一个家庭、每一个企业,乃至整个国家,已经成为全球经济发展最重要的商业与产业基础设施,而用友将以领先的技术和服务,为社会经济的持续高速发展激活新动力。
创享技术开启未来
今天的企业服务市场处在一个数字化、国产化、全球化三浪叠加的巨大历史机遇中,王文京表示,中国企业的数字化将更多依托国产平台和服务——理由并不只是因为安全可信,而是因为国产化的产品已经在创新方面走到了全球前列。
此外,目前的企业服务产业已经拥有从提供基础IT产品到应用服务,再到专业服务的纵向国产产业体系,足以满足客户的数字化和智能化需求。
面对三浪叠加的巨大历史机遇,企业服务产业必将走向专业化深耕、平台化聚合和生态化共荣,实现“三化并进”:企业服务追求专业化的深耕,做不到极致水平就无法打动客户;不同的服务商聚合到同一平台上,共同为客户服务;在平台化聚合的基础上,企业服务产业形成生态,共同发展。
王文京特别指出,在产品技术上,企业服务厂商要把服务封装,做好技术开放,形成共识标准,从而推动整个产业的发展。企业服务只有沉下心去挖掘客户的真正需求,打磨有价值的产品和更优质的服务,才能成长壮大起来。
从创立至今的31年里,用友始终坚持以创想和技术推动商业和社会进步。在最新的3.0时代,用友致力于通过创新的用友企业云服务,实现中国乃至全球企业的数字化和智能化发展。
据介绍,与其他很多云不同,用友企业云服务是综合型、融合化、生态式的企业服务平台,在技术架构上具备云原生、中台化和简强架构等三个较为显著的特点,目前已拥有493万家注册用户。
王文京表示,用友的目标是服务超过千万家的企业与公共组织的数字化和智能化转型。当然,作为融合生态的开发云平台,通过与外界伙伴的紧密合作,包括建立数字化的战略联盟等,用友企业云服务支持各种第三方行业服务的集成。
此外,云服务市场也是用友企业云的一大特色。目前,云服务市场已经汇聚了4300多家云服务的伙伴,上架了超过6800款的云服务产品,其目标是吸引10万家针对企业和公共组织的云服务商。
“倾听技术、敬畏技术、荣于生态。”王文京表示,这是用友发展多年的经验,更是未来要坚持的发展走向。
助力企业创新与进化
此前几年的数字化转型,更多是关注业务的数据化,而现在已经走到了数据业务化的阶段。本次价值峰会上,包括依文集团、美的集团的演讲,均表明了这一点。
在新的发展阶段里,企业如何实现数据的智能化和业务化转化,可以说关乎全局,是企业数字化转型的成败关键。在用友看来,数据不应躺在内部、消耗存储成本,而是应该与外部充分交换,获得更有价值的数据,实现增值应用。
从商业逻辑而言,未来所有企业的数字化服务,必须是内外兼修。贯通内外的数字化服务连接起来,才能够产生巨大的拉动作用和推动作用,形成更多的融合和创新,进而创造更大的价值。
如前文所言,数字化企业的“实时”需求,也是用友在当前的重大课题。
通过详细的分析,用友认为必须从底层逻辑出发,将企业的所有活动抽象化和标准化成单一的事项,再经过实时的经营分析,转化形成企业管理需要的事项库,从而与企业经营结果对应起来。
在这种模式下,未来企业只要发生事项的些微变化,企业管理者就可以敏锐地感受到,并且实时看到经营的结果。
本次大会上,用友发布了升级的NC Cloud,这也是面向大型企业的混合云方案,它实现了前端的轻量化体验和后端的云原生架构,具备全面的移动化和角色化特征,可以对接所有主流的国产技术,包括芯片、服务器、数据库等。
联想到最近一年多以来,国内诸多厂商在IT核心基础三大件方面做出的种种努力,我们有理由相信NC Cloud在未来的企业数字化版图中,将会占据更为显著和重要的作用。
数据中台也是当天发布的主要内容之一。用友认为,企业数字化的核心是数据中台,唯有通过数据中台,企业才可以实现数据业务的孪生、数据资产化的运营,以及数据智能引擎,从而为所有数据的智能服务提供引擎支持。
当天另外一项重要的发布,是面向成长型企业的YonSuite。在中国的产业经济中,成长型企业的规模最大,他们的特点是灵活多变、发展快速,但是也往往受困于“成长的烦恼”,不知道前路应该如何选择。
面对此类企业的需求,YonSuite能够实现快速上线和快速支持,按需部署、按需付费,企业无需花费昂贵的代价,就可以得到智能化和自动化的业务应用与流程管理,真正实现向数字化企业的低成本演进。
即便是在这样一个轻型应用上,用友也做到了最大程度的开放。“我们会在iuap 5.0平台上,不断优化这一产品,并欢迎更多的生态伙伴和客户共同加以完善,一起构建更加美好的企业数字化服务。”
王文京最后表示,企业服务产业拥有广阔的合作空间和巨大的发展机遇,用友将携手各种类型的合作伙伴,以数字化为企业的运营发展赋能,一起共荣新的数字经济时代。