『评论』

数字化浪潮下,如何抓住“快数据”创新的机遇

《大数据时代》的作者舍恩伯格认为,数据化就是一切皆可"量化"。他在讨论大数据的角色定位时将之置于数据应用的商业系统中,让数据成为了驱动商业变革的燃料。
 
但我认为,数据除了“大”和“小”的区别之外,还有一个核心是“快”和“慢”。我们知道,互联网时代的商机稍纵即逝,如果不能更快速、更灵活的分析数据,那么数据的价值本身同样会大打折扣。

过去对数据仓库的建设乃至运维管理,都是一个长期性的工作。但从2017年甲骨文推出Oracle ADW业务数据平台以来,越来越多的用户通过部署Oracle ADW获得了“快数据”的力量,以一种更灵活、更便捷、也更专注于本身业务的方式,走向了数字化变革。


在“快”数据的诉求下,甲骨文期望通过Oracle ADW,支持客户将数据快速转化为商业价值。
 
百果园:通向“数据之美”的捷径
 
作为我国唯一一家水果生鲜领域准独角兽企业,百果园是水果类垂直电商的开创者,也是中国最大的水果连锁零售服务商,营业额相当于第二名到第八名的总和。

深圳百果园实业发展有限公司首席市场运营官沈欣

深圳百果园实业发展有限公司首席市场运营官沈欣表示:“到目前为止,百果园全国已经有将近4000家店面,旗下有百果园、果多美、超奇等等多个水果的渠道品牌,去年的营业额在100亿,今年会突破150亿以上。”
 
我们知道,任何一家简单的水果连锁企业,都很难管理4000家门店,5000万会员。在如此庞大的数据运营背后,是百果园600人的IT团队,每年超过一亿的研发支出,换来的成果。某种意义上讲,百果园之所以能够成为亚洲最大的水果零售商,正是因为发现了“数据之美”。
 
在沈欣看来,最重要的一件事就是不能重复造轮子。“比如OracleADW有非常多成熟的技术,包括自动建模模型,根据甲骨文这么多年的经验来对应的算法,这些都不需要重新做任何的开发。”这样的好处是,IT部门节省下来的时间和投资成本,可以去更好的专注于提高客户的体验。
 
沈欣表示:“Oracle ADW,特别吸引我原因是自运维的数据库,这种自治的能力,让我们的IT团队可以节省时间,并监控它的性能,甚至做到更了解业务逻辑发生的变化。客观的说,甲骨文首个用AI来实现自治的数据库管理的体系,可以帮企业节省相当多的成本。”
 
除此之外,技术的落地也非常关键。因为技术可以很容易做出一个模型,但是让每家店都去执行这个模型,让每家店给顾客能够提供这样的服务模型体系,实际上要走非常长的路。“我们必须做到少走弯路,如果一个错误的决策,让4000家门店都去执行的话,损失都会很大。”沈欣说。
 
的确,百果园是一个“线上+线下”融合的业态,线下对稳定性要求很高,线上则是对高并发以及高扩展性要求较高。百果园作为线上和线下结合的体系,这两种IT的问题就都遇到了。百果园供应链的生态圈中,不仅有上游生产基地,合作供货商,也有大量下游的顾客,最大挑战,就在于数据的协同,如何去把这么多不同的企业的数据和信息系统全部打通。沈欣表示,“正是通过Oracle ADW这样的桥梁,把供应链各方的信息跟百果园的做了数据协同跟打通,使之产生了更加有益的价值。”


可以看到,即便是百果园这样大数据量的复杂场景,既包含了电商环节,也有包含了传统商业形态的复杂商业模式,甲骨文的Oracle ADW依然具备准确的、稳定的、可伸缩的数据分析结构。与其走自研路线,通过开源数据仓库去不断试错,走弯路,错过稍纵即逝的商业机会,采用成熟的甲骨文技术更能快速解决问题。
 
和合谷:新场景下的数据探索
 
百果园通过Oracle ADW,来打通数据辅助创新,而和合谷则通过Oracle ADW,来更好地开拓新的业务领域。
 
和合谷,是北京和合谷餐饮管理有限公司的一家中式快餐连锁企业,成立于2003年底。近年来,随着互联网带来了新的商业模式,和合谷也在积极的融入其中,并进入新的商业领域,比如堂食与外卖的结合。

和合谷的首席财务官(CFO)王侃

和合谷的首席财务官(CFO)王侃表示:“从顾客群体角度来说,和合谷在从堂食顾客尽力往外卖平台去拓展新的客户群体。随之带来的就是大数据量的应用需求。”
 
进军外卖市场,让和合谷从运营店面到运营数据,这在业务模式有了本质的不同,王侃说:“从订单数据来看,平均一天有150万的销售额,大概有5万左右的订单客户的数据。”按照这个数据量,每个月的数据产生的数据大小将会达到几十个G,放大到年,再考虑到未来的业务量增长。显然在大数据的环境中,如何去处理数据,分析数据,并从中发掘价值就变得越来越有挑战。
 
“甲骨文这边有一个独特的优势,可以比较轻松地把几个维度的数据综合起来,让我们在一个平台使用数据,对我们的整体判断、业务判断依据做一个比较好的综合,比较快的能够反应实际数据的变化。”可以说,Oracle ADW像是和合谷在数据海洋中的一个灯塔。
 
在此基础上,甲骨文还联合众多餐饮企业成立了餐饮行业数据联盟,目前很多知名的餐饮企业已经参与到其中,Oracle ADW起到了一个关键的桥梁作用,来让餐饮企业、餐饮应用软件供应商和数据平台服务商之间可以更好的协同与合作,共同推动餐饮行业从数据魅力中找到更多的商业机会。
 
Oracle ADW要快速见效,也要“接地气”
 
不难发现,无论是百果园,还是和合谷,它们都是通过Oracle ADW,获得了快速分析数据,挖掘数据的能力,并以此走向了更敏捷的业务创新。

甲骨文公司数据库技术执行副总裁Andy Mendelsohn

事实上,在中国,这样的客户群并不在少数。在8月8日,2019甲骨文数据库云大会现场,甲骨文公司数据库技术执行副总裁Andy Mendelsohn就表示:“我们在中国过去的30年积累了非常大量的核心数据库软件的客户,也有越来越多的客户在使用Oracle ADW业务数据平台的解决方案。”
 
比如侨鑫集团、美心集团、富维安道拓、法大大、中凯智慧政务软件、联款通这些企业客户,也都借助Oracle ADW成为各自行业数字转型的先锋。

 
凭借机器学习、AI以及多年来积累的强大数据库优化能力,甲骨文在2017年推出了全球首款也是目前唯一一款自治数据库,并进一步开发出Oracle ADW业务数据平台这一数据仓库产品。
 
人力、财务、销售、市场等部门的业务人员,可以直接使用Oracle ADW业务数据平台进行数据探索,实时掌握业务动态。通过Oracle ADW,企业以完全可负担得起的成本,在短短几周时间内即可看到所产生的业务价值,而不是像在过去的传统部署方式下,需要花费几个月才能看到结果。这帮助企业有效地降低了成本、提升了效率。

甲骨文公司副总裁及中国区云平台总经理吴承杨

事实上,自甲骨文推出自治数据库以来,业界也开始有竞争对手跟进,这也进一步说明了Oracle ADW所看到的发展方向,是受到广泛认可的。甲骨文公司副总裁及中国区云平台总经理吴承杨表示,Oracle ADW的优势是全方位的,很难被超越。
 
首先,任何AI的能力需要有大量数据支撑和优秀的算法。那么甲骨文在全球数据库领域具有领先的市场份额,在数据库这条路上走过了40年的历史,所以无论是数据的积累还是算法的优势,甲骨文都是遥遥领先的。
 
其次,自治数据库这个概念本身,就是甲骨文提出并定义的,这不仅源自甲骨文对数据库发展的认知,也源于甲骨文对客户通过数据价值,实现业务创新能力的理解。
 
第三,Oracle ADW自身也在不断进化,吴承杨说:“今天,Oracle ADW也进行了一些新的功能升级,比如自动调优是实现运营环境之外的调试和调优。我们也即将推出在客户本地数据中心可部署的自治数据库,以满足客户在混合云,和多云环境下,更好的去享受Oracle ADW带来的价值。”
 
第四,Oracle ADW通过更低的使用门槛,让更多的中国客户更容易去挖掘“数据之美”。一方面,30万人民币的门槛,几乎是传统意义上建设数据仓库成本的1/10,另一方面,甲骨文也在通过实际的活动,比如餐饮行业数据联盟这样的组织,来传递更多OracleADW能够带来的高价值。
 
用吴承杨的话说,“Oracle ADW就是一个很接地气的产品,它可以让更多的客户感受到数据的价值,让数据真正意义上成为商业创新的驱动力”。的确,数据的价值在于让数据“活”起来,只有“活”的数据,才可以称之为企业的资产,而这恰是Oracle ADW能够帮助企业回归的价值本真。


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