真不知道明天会发生什么：南极勘测到有史以来的最高温20.75度；4000亿只蝗虫已到达巴基斯坦和印度，距中国边境仅一山之隔；还有此次新冠肺炎疫情的爆发。
上述考验均可被列为概率小，但影响大的“黑天鹅”事件。面对于此，或许我们可以祈祷“黑天鹅”事件不再出现，但或许也可以更积极一些，沉淀形成数字化、智能化能力，以应对“黑天鹅”事件的不确定性挑战。
上一个十年的样子
由此不可否认，过去的十年，是各种新ICT技术从萌芽到发展的十年。现在，5G网络已经开始商用，全球超1000座城市，提出或正在建设智慧城市。多数企业也已经实现了“云计算自由”，数据的价值被广泛认知，大数据正在成为生产资料，而人工智能则走出了科幻电影，物联网、工业互联网的出镜率，甚至比消费互联网还高。
也就是说，以ICT技术的支撑，配以生态合作模式迭代，全球数字化转型，已经走出从0到1的历史一步。
下一个十年的样子
受疫情影响，华为首次采用全球直播方式，以“你好，智能世界”为主题，举办行业数字化转型大会，并将原计划在巴塞罗那现场举办的活动，时间不变（2月24日~27日）地搬到线上。
正是在这次大会中，华为既解释定义了未来十年的“四项产业特征”，又近一步提出了智能世界的“五项基本用特征”。
华为企业BG副总裁马悦
其实，并不是说吃过蛋炒饭，就知道什么是中餐文化，听过“苏三起解”，就理解什么是京剧国粹。同样，对“四项产业特征”的理解，也不能坐井观天地解读，必须放在应用的背景下注释，即B2B与B2C的融合、IT与OT的融合、科技与业务的融合。
逐一进行解释：5G、Wi-Fi 6，以及量子通信，将成为“新联接”的核心，将成为打通物理世界与数字孪生世界的桥梁；异构计算将成为突破摩尔定律的路径之一，继续探索异构计算也将成为“新计算”的主要发展方向之一；融合共享的数字平台，将成为使能行业数字化转型的“新平台”；而销售、解决方案、服务、投融资运营、人才联盟、社会和产业等7类主要伙伴，将构成“新生态”，并支撑“新联接、新计算、新平台”落地实现。
而正是基于上述“四项产业特征”，也将构成智能世界的“五项基本特征”：在政府层面，以人为本的数字政府，将更加适配民生；在经济层面，泛劳动力优势凸显，智能机器人将成为劳动力的重要组织部分；在社会资源层面，数字化手段使教育、医疗等资源的公平共享成为现实，实现数字公平；在文化层面，人的双手将得到更彻底的释放，价值重心由创造物质财富，向创造精神财富转移；在宜居环境方面，得益于各种数字化手段的利用，地球将更加绿色，将人类实现对地球碳排放等合理的监测与调控。
谁在数字世界中裸泳？
当然，如果认为上述定义仍不够具有画面感，也可结合当前疫情压力进行理解。我们似乎已经在“后悔”，如果智慧工厂此前就已“招募”机器人员工，就可保障24小时连续间断的口罩生产；如果人工智能、大数据系统此前就得到广泛应用，就可实现对高危人群的行为轨迹溯源。
这就是交付智能世界的价值，也是未来十年，ICT产业的发展方向。其实，与17年前面对的非典疫情相比，数字化解决已经在展现其对“黑天鹅”事件的免疫力。智慧城市中的应急指挥系统，保障了各项防控措施的有效执行，协同办公系统实现了企业远程办公。
同时，金融、运营商、能源等行业，率先实现返岗复工。在线教育、在线医疗，也成为受疫情影响最少的领域，而“散装”的江苏、“移民”的深圳，则因为此前对智慧城市建设的重视和投入，而有效控制了疫情。
再以华为为例，此时其本该出现在MWC 2020（2020年世界移动通信大会），但受疫情影响会议取消。但就在此后11天中，华为即实现“会议数字化转型”，将相关内容移植进入数字世界，举办线上“行业数字化转型大会”，并向全球直播。
也就是说，或许，疫情过后，才知道哪些企业、哪些行业还在数字世界中裸泳。而首批数字化转型的实践者，已经未雨绸缪地受益其中，正在跳出“黑天鹅”事件的影响。
应对“黑天鹅”的挑战
延续此话题。此次疫情确实带给我们很多思考。中国人习惯将“黑天鹅”事件，解释为“人算不如天算”。但与与其被动不如主动、其坐等不如行动。数字化、智能化正在成为部分有追求企业的核心竞争力，能有效应对各种频发的黑天鹅事件和不确定性挑战。
仍以华为为例。其实，从2006年开始，华为已开始建立一整套严密有效的业务连续性管理体系（BCMS）。经过10余年的努力，在研发、采购、制造、物流、全球技术服务、财经IT和基础网络等领域，其建立了端到端的业务连续性管理机制。
或者，如此解释更清晰一些。如果没有BCMS，就不会有现在华为的鲲鹏、昇腾、麒麟、海思等芯片；没有BCMS，也不会有华为的GaussDB数据库；没有BCMS，还不会有华为云WeLink智能工作平台。
华为是如此，立志成为百年老店的企业也应如此。“强烈建议业务连续性管理（BCM）要上升到企业战略层面，这不仅可以降低突发事件对业务造成的影响，有时还能转危为机。”华为企业BG副总裁孙福友说。
华为企业BG副总裁孙福友
下一个十年的开篇之作
由此，在提出一系列理念和建议之后，华为也向全球发布了两项旗舰解决方案——HiCampus园区解决方案、HiDC数据中心解决方案，这是华为协同跨技术领域的综合解决方案，因为技术的叠加而产生了独一无二的价值满足客户需求；另推出四款明星产品——AirEngine Wi-Fi 6、OceanStor Dorado V6、SmartLi UPS 。
简言之，上述解决方案和产品，在技术上以5G+IP、IP+光、IP+AI、数字平台为特征，可称为IT与CT融合，平台与场景融合的最佳实践。
以HiCampus园区解决方案为例，其实现了全无线、全光、全智能，可广泛应用于机场园区、教育园区、酒店园区、办公园区，将无惧电磁干扰、长距离传输、机房空间受限等场景挑战。
AirEngine Wi-Fi 6，则将5G领域的射频技术、算法技术等，以及5G组网概念，引入IP领域。其将支撑企业办公、零售连锁、教育、医疗、制造等场景的商用创新。
当然，任何创新技术的组合，都是在为客户创造独特商业价值，这也是华为面向未来十年的的核心思维。对此，孙福友最后说：“华为愿意打破过去利益格局的藩篱，走出舒适区，依托自身在5G、光、IP和人工智能等方面的领先技术优势，为客户创造更多独特价值。”
