但当经销商去义乌订购一批袜子,他需要多久才能从供应商那里拿到这个1.5元的报价?答案通常是惊人的6天左右,或者更长——这是浙江曼姿袜业曾经的数据。
无论生产厂商的规模有多小,它也都有着与同大中型企业相近的生产环节,在小微或者中小企业内外部,供应链并不会因为售卖商品大小而变长或缩短。
那双袜子的原材料同样需要从供应商进入工厂采购部、进入仓库,在计划部的调控下依次进入生产部、染色部、品控部、仓库,再经物流到达经销商手中。其间,销售部的内销或外销部门会持续跟踪订单——如果他们能跟踪到的话。
没错,如果有充分的信息化能力支持,这一切都会快上很多;如果没有,是的,很可能就是需要等6天。
“你们做大生意的可能不能理解,在义乌,提早半天给出报价意味着什么,” 浙江万博大数据运营有限公司董事长万群跟义乌的中小企业主们打了多年的交道,他在华为中国生态之行2019杭州峰会上对企业家们说,“现在的情况是,抢出半天时间,这个订单就是你的!”
“比如我是位外商,拿一个样品过来让你报价。你就需要把样品从原材料、到各工艺流程的成本快速拆解出来,并为每个环节定出价格。”万群说,“如果同时,你还能让这位外商准确了解订单的进程,他就更有意愿和你合作。”
万博大数据运营有限公司用了很长时间去了解义乌供应链中存在的困境和它形成的原因:一方面,企业热烈拥抱互联网——几乎每家企业都有自己的网店;另一方面,它们对信息化建设非常排斥。
“信息化建设水平低到不可想象,义乌普及度最高的一款软件,它最大的特色就是免费。”他说,几万元,十万或者鲜见的几十万的信息化投入,对于当地中小企业已经是非常大的手笔了。
互联网带来了利润,而信息化看起来不仅直接侵蚀利润,还要辅以难以看见回报的运维投入——这是万群所发现当地信息化投入水平低迷的关键。
虽然观察或调查对象规模相去甚远,但这和华为的一些围绕“数字化转型”的调研结果还是表现出了相似之处。
华为发现企业数字化转型所面临的主要困难包括三点:一是业务价值难以体现导致转型驱动力不足;二是自身技术不足且人才获取困难;三是新的ICT系统资金投入存在压力。
困难终究需要解决。如果能够在如报价周期这样的敏感问题上“做点小事”,一切或许能有所改观——就像华为调研所见的那样,从业务价值着手提升转型驱动力。
一个最简单的例子是帮助企业实现内部数据的标准化。在一位浙江义数云的典型客户内部,除订单号在各业务部门间无法统一外,产品型号和描述甚至都会不同:在销售系统中有一个产品规格叫“大号”,而在生产系统中,这个规格对应了X和XL两个型号。
浙江义数云是万博大数据承建的一个云平台,部署在义乌本地。在过去的数年间,它依托其大数据和咨询能力,帮助当地企业提升数字化水平。
华为云Stack全栈混合云技术支撑了这个义乌市政府的重点建设项目。华为为此提供了技术支持和云计算专家团队的运营服务。
信息孤岛的存在除了影响报价周期,“想要追踪一个订单也基本不可能”。万群说,义数云在业务端的核心工作就是做这些很简单的事儿,在梳理数据之上把更多的数据对接起来。从业务梳理,到数据整合,再到智慧报表,最终去实现基于大数据和人工智能的模式创新。
最终这个数据中台式的建设进程,都交给了部署在混合云架构之上的义数云。这个服务于义乌小商品产业链的云平台采用了混合云架构。一方面向下与中小企业用户内部的服务器做“混合”,一方面又和华为的公有云做“混合”。
“大数据和人工智能的能力要部署在私有云上成本太高,”万群说,引入华为的OpenStack架构建设混合云,信息化成本低,明显降低了用户ICT的建设压力。
现在,作为义数云的用户,浙江曼姿袜业的报价周期是0.5天。
和浙江曼姿袜业选择相同信息化路径的企业,在今天的义乌已经超过了5000家。万群说,当此前这个数量达到3000家的时候,义数云对应支持的贸易额已近50亿元。
义数云的成功是当下典型的华为混合云B2B场景的成功。它为义数云这样的服务商提供了一个“小前端、大后台”式的场景服务。
通过小前端,云服务商可以完成快速的架构搭建;通过大后台,也就是华为的混合云管理,云服务商可以把企业云或行业云的多云资源进行整合纳管,进行统一的服务发放和集中运营。
除在业务峰值时可以使用公有云卸载访问压力,以及减少IT开销外,华为Cloud & AI混合云产品总监崔磊说,这一混合云B2B场景带来的巨大价值还在于能够同步华为混合云的“云联邦混合”与“混合云市场”等诸多能力。
前者让用户可以通过混合云平台发放公有云全部服务,它集成了华为包括AI、PaaS和数据库等领域的共160+种服务;后者则有包括严选市场在内数百种来自华为和华为云生态的SaaS应用。
义数云希望未来连接更多的数据,并以此帮助义乌的中小企业实现模式创新,很大程度上正是考虑到可以依赖这些能力——以中小企业的资金投入,几乎无法在私有云上实现这些能力。
万群说,这些创新包括了大数据分析、商业智能决策支持、数字化市场营销、互联网产品规划,以及动态精细化经营等。
混合云不是未来的趋势,而是当下正在发生的事实。崔磊认为,企业的多云部署在今天已经趋于常态化。义数云的企业用户在短短时间内发展到5000+就是一个很好的例证。
目前,华为将其全栈的混合云能力区分为众多典型的业务场景,例如基础的混合云管理、作为企业业务中心的混合云AI,以及义数云所展示的混合云B2B等。
其中,企业侧使用的混合云AI的典型场景就有三种形态:线上算法线下推理、线上训练线下推理,和线下调用线上推理。
这些形态依据用户对数据上云与否等要求,分别对应了EI本地部署、Traffic GO和EI SaaS化调用等具体场景。
市场对华为这样全力推动混合云/多云架构的努力已经给出了反馈。截至今年7月,华为云Stack已经在超过150个国家服务了超过7000位客户,应用虚拟机超过430万。IDC提供的数据(2018 H2)显示,在中国私有云规模增长、云管理平台份额等领域,华为都排名第一。
华为之所以如此看重混合云,核心原因在于华为将其视作数字平台建设的基础底座,而只有它才能帮助企业完成数字化转型,并最终释放转型的价值。
“华为的数字平台,是以云为基础,整合各种新ICT技术,打通各类数据。向上支持应用快速开发、灵活部署,使能各行业业务敏捷创新;向下通过无处不在的连接,做到云管端协同优化,从而实现物理世界与数字世界的打通。”华为EBG中国区战略专家王仲远说,“华为的数字平台既是数字化底座的核心,也是提供数据汇聚、数据智能、实现数据化运营的载体。”
在王仲远的眼中,拥抱这个载体,就是拥抱数字化转型的未来——所谓“智能进化,平台应变”。
今天在义乌,有超过5000家企业相信这个论断——他们也正因此而享受着数字化转型所能带来的种种价值——包括再多接一个袜子的订单。🖋