28岁的东软，已经在思考为何“软件如此奇妙？”当然，也正因为此次思考，东软变得比软件更为奇妙。
时间回到1991年，此时东软初创。骑着自行车的工程师，已经在东北大学的实验室中，研究汽车电子。那时候软件是“态度”，东软的态度是要对每一行代码负责。
正是因此态度，2019年，全球前30大汽车企业中，85%在使用东软的软件与服务。
1994年，此时中国社保体系尚不健全，东软已尝试进入社保信息化领域，那时候软件是“精神”，没有标准就摸索标准，没有借鉴就寻找最佳实践。
也正因此“精神”，2019年，东软已支撑中国超7亿人的社会保险服务。
2008年，东软17岁。他开始领悟到软件正在“超越技术”。技术能力是东软的本分，但客户并不关心底层实现，而是聚焦软件创造的价值。所以此时东软眼中的软件，是解决方案也是服务，更是与客户携手，一起创造价值的桥梁。
言归正传。2019年，东软28岁。当刘积仁老师，第二十一次站上“东软解决方案论坛”讲台时，他正在重新思考软件的定义。正在思考为何软件如此奇妙。为何如此？
如果以时间维度，审视软件形态，软件的变化远比我们想象中更快。
300年前，软件是加减法则，是通过齿轮传动的机械计算；30年前，软件是技术，是一系列计算机数据和指令的集合；25年前，软件是产品，国人此时开始熟悉操作系统、数据库、ERP等一系列产品。
20年前，软件是解决方案。IT方案商开始以“软件+服务”模式，向用户交付个性化应用。10年前，软件是服务。SaaS模式令业界眼前一亮，用户可以按需付费使用软件，用户也可以随时淘汰迟钝的服务商。而5年前，软件是融合，软件开始与应用场景融合，软件也开始与云计算、大数据、人工智能等新兴技术融合。
当然，也正因为此次融合，如今的东软，正式启用了全新品牌传播语：“软件如此奇妙”。应该说，这是对软件“超越技术”的致敬，也是东软战略的迭代升级，更是对软件边界的重新定义。
观察我们身边的变化，抖音是软件，也是商业模式。一群爱嘚瑟的年轻人聚集在一起，创造了精神抖擞的生态；今日头条也是软件，更是商业模式，内容服务商按照读者兴趣推荐阅读，产品服务商也按照用户画像推荐商品。
当然，智慧医疗、智慧交通、智慧教育、智慧园区、智能制造无不是软件，也无不在创造着全新的商业模式。技术与应用的边界正在快速消失，由此，所谓的“互联网+”，其本质是“软件+”，因为每家科技公司，都已经成为一家软件公司；而所谓的“数字化转型”，其本质也是企业自身软件能力的“二次发育”，企业不再寻求使用第三方通用软件，而是谋划将软件与应用场景结合。
由此可见，软件是互联网，是新经济、新生活、新实体。软件在创造资源、创造时间，软件也在创造全新的商业形态。今天的软件已经变得越为碎片化、生活化、消费化；今天的软件也变得越为平台化、生态化、智能化。
而对此，正如刘积仁所说：“软件让我们的世界更有温度。软件不仅已在深入应用场景，还正在融入中国经济的每个角落，它无处不在、无时不在，不断创造新兴商业模式，不断焕发出奇妙的魅力和价值。”
当然，问题也由此延伸。软件的价格已不再以每行代码的人工成本衡量，软件的输出形式也不仅是按订阅模式提供服务，或以解决方案模式交付。用户希望软件创造价值，也接受为价值付费。但这就是问题所在，未来软件公司，将以何种业务模式存在？
其实，中国的软件企业，始终在自我反思中前行。他们建设了数据孤岛，又要负责打破数据孤岛；他们创造了解决方案的交付模式，现有又要颠覆此种模式；他们是高学历、高智商、高能量的高端科技人才，却创造了竞争强度最高的产业。
其实，软件与数字经济融合，与产业融合，为客户创造价值是软件企业生存的本质，而这正是东软的业务空间。对此，东软高级副总裁王楠表示，“软件赋能行业”，将始终是东软的立身之本。“在确实存在行业痛点的垂直领域，东软愿意切入运营服务，放大软件创造的价值。”
举例说明，东软集团已与多地人社局签署“智慧人社”协议。通过共同建设“第三方医疗保险审核与服务平台”，沉淀医生和患者的历史数据，并建立多维模型，分析处方行为，判断医保欺诈，从而有针对性地实现了社保基金的合理管控。
再举例说明，东软熙康也是软件创造价值的最佳实践。它既是一家科技企业，更是一家健康管理服务商。它以“产品+服务”模式，整合物联网、互联网、云计算技术，以及医疗领域的专业资源，通过创建开放的健康管理与服务平台，动态收集、系统跟踪、全面干预和管理个人健康信息，从而提升人们的健康水平和生活质量。
上述即是软件的奇妙所在，也是东软正在发生的奇妙变化。而最后，再引入刘积仁所说：
未来的东软，不仅是一家软件公司，更是用软件创造价值和新生态的公司。软件将赋能产业、经济、民生，而东软也将通过软件与众多行业、产业的融合，催生新的应用场景，创造跨越软件的价值，打造软件企业的新生存模式，赋能新生活，推动社会发展。
