2019 Navigate领航者峰会，紫光旗下新华三集团正式发布数字大脑计划，进而又推出了“头部按摩”——一系列数字化服务产品。此正可以放松百行百业因为数字化转型而紧绷的神经，治疗缓解数字化转型阶段性的“偏头痛”。当然，“头部按摩”之后，企业更可以清晰思考数字化转型的方向。
“数字大脑”的组织构成可概括为“智能数字平台”+“智慧应用生态”。其中，“智能数字平台”又涵盖了数字化转型所必备的4项能力：数字基础设施、业务能力平台、主动安全，以及统一运维。
详细来说，“统一运维”就是新华三IT服务能力的体现之一。“业务驱动，运维将向运营转型；云驱动，运维将向自动化转型；数据驱动，运维将向智能化转型。”新华三集团副总裁、技术服务部总裁陈孝毅，从“业务、云平台、数据”三个方面，解释了企业数字化转型中，IT运维必须实现的三个角色转变。
当然，配合“统一运维”理念同步发布的，即是U-Center2.0统一运维平台。U-Center2.0左手“统一”（Unified），右手“智能”（AI），是一款很“有·爱”平台。其具备4A核心能力：AI赋能（AIOps）、全域融合（Aggregation）、应用视角（Application–centric），以及敏捷交付（Agility）。
也就是说，U-Center2.0统一运维平台通过ITOM+AI战略，构建运维数据中台，采集全域指标、日志、事件、业务等数据，利用大数据、机器学习、知识图谱等关键手段，挖掘运维数据价值。同时，该平台通过微服务底盘，聚合端、网、云、安全等多技术域运维服务，满足客户全域运维场景需求，微服务聚合底座满足大规模弹性扩展需求。
当然，U-Center2.0统一运维平台，以及“统一运维”，并非新华三IT服务能力的全部。数字化转型中的所有断点，要依靠IT服务打通；数字化转型中产生的阶段矛盾，可依靠IT服务化解；数字化转型解决方案，IT服务既要为先锋，又需断后。
由此观点，即可为新华三IT服务能力进行“画像”，其大致可分为五方面：全生命周期数字化转型服务能力、技术服务生态体系、全行业实践服务经验、服务研发和创新能力、服务人才和技术储备。
具体说明，所谓“数字化转型道路千万条，全生命周期IT服务第一条。”2019 Navigate领航者峰会期间，除U-Center2.0统一运维平台之外，新华三还发布了DevOps一体化协作平台、软件定义智能数据中心咨询规划、数据中心能效评估2.0等诸多服务产品。
但上述产品，仍只是新华三全生命周期数字化服务的一部分。陈孝毅表示，“数字化转型是一个从探索到重构，再到优化的长期过程。”企业必须构建起覆盖规划与设计、开发与测试、部署与实施，以及运维与优化的全生命周期数字化服务保障能力，才能为自身的业务创新提供保障。”
而在此方面，新华三技术服务拥有架构咨询服务、敏捷转型与专业测试服务、统一运维服务和基础服务、数据中心服务五条核心产品线，代表了完整数字化进程里的每一个服务环节，每一种服务都独具优势。”
同时，生态伙伴又是新华三全生命周期IT服务落地的载体。目前，新华三已经拥有1500+家服务认证伙伴，2万+星级认证服务工程师。而同样是在此次2019Navigate领航者峰会，新华三还宣布，将招募100+家联合运维云合作伙伴，并启动“亿基金”，第一批培养5000名行业数字大脑的交付、运营、运维的服务专家。
不仅如此，除了全生命周期、智能、统一等等一系列很体现技术含量的词汇之外，其实新华三的IT服务，也有很“智萌”的一面。举例说明，网络红人“根叔”一点都不油腻，短须、黑框眼镜，看起来就那么资深。
“根叔”早期的形象是“根叔的种子”，在2017年首次上线，第一季共分42集，视频点播量超过14万。至今“根叔”的口头语仍广被流传：“不为留史、不为聚财；惟愿种子，启蒙醍醐、传道解惑。”
目前，“根叔”的形象又升级为“根叔的云图”APP，包括“看云图”、“根叔的装备”、“根叔的忠告”、“根叔的藏经阁”四大模块。其中，“根叔的装备”模块包括：“命令解读”和“日志解读”两个子模块。
“命令解读”模块集成了200多本命令手册，方便大家随时随地查看每条命令的详细解释。“日志解读”模块，对现有网络设备日志进行了集成。只需一个关键字，即可在手机上呈现完美解读，面对日志攻城狮再也不会一头雾水。
除此之外，新华三很“智萌”的IT服务平台，还包括网络老爬虫、知了社区等。“网络老爬虫”，是一本攻城狮爱不释手的杂志；“知了社区”更是新华三IT服务的在线大本营，下设吱吱纳秒答、快问快答、话题广场、知识库等几个频道，聊聊技术、谈谈理想，100%的问题，30分钟内均可得到回复。
上述即是新华三的IT服务能力全景图，它很“有·爱”、很“资深”，也很“智能”。当然，任何产品理念都可被其他企业“复制”，而唯有经验不能。
新华三拥有30余年全行业专业服务经验，10万+技术知识案例积累，拥有2000余案例基础架构设计经验，曾进行过5000余次容灾切换演练，拥有1000余个容灾案例,为超过千数行业高端用户构建IT统一运维管理体系，并且拥有超过15年国家级重大活动保障服务经验。在数据中心方面，拥有国内数据中心服务案例200余个，总建筑面积超过500万平方米。 “而IT服务经验，才是新华三不可被复制的能力。”陈孝毅如是说。
