格力电器不只有空调,她还向产业链上下游提供工业互联网服务;南天信息不只是家数字化服务商,他还帮助自己客户,成为自己的“竞争对手”。当然,格力电器和南天信息都在以计算力驱动业务创新,他们背后的人工智能“元脑”,都是浪潮。
这是一次没有业务交集的“同框”,也是一次拥有共同思维频道的对话。“格力电器必须通过工业互联网,协同盘活生态体系。”柯栋,珠海格力电器股份有限公司计算机中心主任。他正在表达的观点是,格力电器希望以统一的IT流程,联接上游供应商,对接下游渠道伙伴;也希望将格力电器在产品设计、生产制造、市场营销、设备故障预测等领域积累的人工智能实践,传递于生态伙伴。
“金融科技输出,是这个时代最重要的标志。”何立,南天电子信息产业股份有限公司副总裁,他对银行成立金融科技企业,以及金融科技企业对生态进行能力开放,一点都不诧异。即使此模式中,金融科技企业有可能从南天信息的用户,变成其“竞争对手”。
格力电器,一家拥有12所研究院,1.2万名开发员工的企业;一家已经从“中国制造”,演进到“中国智造”的企业。南天信息,一家金融数字化服务商,一家不止为金融企业提供从网点,到核心系统端到端服务的企业。
此前,格力电器和南天信息几乎从未“同框”出现,或许此后也不会有任何业务交集。但业务领域不同、产品形态不同、服务模式不同的两家企业,都在进行角色转换,工业互联网是“平台+生态”,金融云也是“平台+生态”,格力电器和南天信息同样面临,生态服务模式创新。
“格力电器是一家对人工智能有强需求的企业,在产品研发、市场营销、生产制造、供应链管理等多个环节,格力电器已经充分运用AI技术。”举例说明,技术专利争夺是典型“零和博弈”,对于家电行业尤其如此,率先完成研发和专利申请,就能构建起难以突破的专利壁垒。
格力电器是国内最早引入CAE(Computer Aided Engineering,计算机辅助工程)技术的家电企业。而如今,“格力电器每天会有很多个技术方案,需要在CAE仿真分析平台中进行验证。”柯栋说:“而格力电器与浪潮合作的超算中心,解决了人工智能所需的算力问题。”
对比而言,南天信息也是一家对人工智能有强需求的企业。刷脸取款、刷脸授权、支付,以及指纹识别、指静脉识别、虹膜门禁、声纹识别等,金融行业已经率先关注到,生物识别技术在应用场景中的价值,而且生物识别技术正在成为金融智慧渠道建设的,必选解决方案之一。
由此,格力电器和南天信息出现交集共同点,都对人工智能有着强烈需求,也都是希望通过人工智能技术,实现产品和解决方案创新。当然,另一共同点,驱动人工智能的底层计算力,也均来自浪潮。只不过此时格力电器是浪潮的最终用户,而南天信息是浪潮的DSV合作伙伴。
“故事”并没有停止。
制造产业继续向前发展。此时格力电器开始思考工业互联网。其希望将传统工业生产与互联网技术深度融合,希望实现自身创新要素,与行业内中小微企业创新需求进行精准对接。“工业互联网将有效地提升中国家电行业的研发水平和生产效率,促进了家电生产全过程、全产业链的,高效协同与资源共享。”柯栋说。
可以看出,如果没有基于人工智能的能力创新,格力电器的工业互联网平台将空空如也。而正因为此前在人工智能领域的积累,格力电器形成,并沉淀了创新的业务能力,也希望对生态输出此能力。
当然,此时的金融产业也在向前发展。银行开始成立金融科技公司,平安科技旗下的平安云,即是在此思维下产生。其一方面支撑平安集团95%以上的业务公司,支撑80%以上的业务系统投产;一方面面向金融、智慧城市、健康、汽车、房地产五大生态圈,提供IaaS、PaaS、SaaS完整的云服务。
上述金融产业变化,似乎对南天信息极其不利,如果平安科技、招商云创、建信金融、民生科技等金融科技公司,都开始借助丰富的业务场景资源、强大品牌溢价优势,以及信用背书能力,向中小金融机构,输出画像分析、智能投顾、智能风控、智能营销等科技能力。南天信息曾经的合作伙伴,就将变成“竞争对手”。
但对此,何立也并不担心。“南天信息是金融细分应用场景领域的专家,任何生态合作模式中,都不可能将有能力的合作伙伴,排除在外。通过与浪潮在人工智能方面的合作,南天信息还将继续创新应用场景,也将帮助金融企业创新业务产品,并最终服务和融入新兴的金融科技生态。”
上述即为格力电器与南天信息的“故事”,故事的主线是制造产业和金融产业的发展,而背景线是两家企业与浪潮的合作。格力电器是浪潮的用户,但现在也是其合作伙伴。格力电器IT需求已经从产品采购、仿真云、演进到人工智能平台建设、工业互联网生态。
而此时的浪潮提供的服务也已经从服务器、智慧计算,进化到“浪潮元脑”。“浪潮元脑”正在帮助格力电器降低人工智能的人才门槛、开发门槛、应用门槛、创新门槛。由此,格力电器的产品不再仅是空调、冰箱、手机,而是基于人工智能的制造业创新服务。
而南天信息一直是浪潮的合作伙伴,但双方的合作已经从系统集成、联合解决方案研发,演进到“平台+生态”或“平台+平台+生态”式的合作,共同服务的用户群体,也已经从B2B,演进到B2E(金融生态)。当然,此间变化也是源自“浪潮元脑”。
最后,正如浪潮集团副总裁彭震所说:“人工智能是驱动力,驱动了应用转型、驱动了行业转型,也驱动了生态创新,而‘浪潮元脑’的推出,将使更多企业不再受限于计算力,也不再受限于人工智能高成本的门槛。”