责任编辑：阿由
多年前的一次采访中，某大型国企的CIO曾经说过的一段话，令我至今记忆犹新。
他说：“中国的软件格局看北京，北京的软件产业看用友。”字里行间，满满是对用友的由衷认可和殷切期许。
或许对于一贯低调的用友和用友人来说，这样的考语会令他们直呼“当不起”。不过私以为，这应该只是姿态上的“逊谢”而已。我更愿意相信，领航中国企业服务三十余年的用友，已经瞄准了国际市场的大江大河，希望在那里展示真正的科技力量。
否则的话，为什么在去年10月底，于北京国家奥林匹克体育中心举办的三十周年庆生盛典上，用友网络董事长王文京的演讲主题会是《再出发，世界级》呢？
用友的“时间差”
用友，为企业服务而生。从问世的第一天起，“企业服务”的本质，就深深地烙刻在用友的公司文化和基因中——三十年里，从未有过丝毫的偏离。
从上个世纪80年代的电算化，到其后的企业信息化，再到如今的数字化和智能化，企业服务逐渐从早年的具象走入整体，进而迈入到万物互联的新阶段。记得早在2013年末的一次演讲中，王文京就明确提出了“向数据驱动型企业转型”的宏大命题。
现在想来，这应该是国内产业界对“数字化转型”的最早阐释了。虽然字面上略有差异，但是在指向和精神上，二者是完全一致的。这种超前的洞察力，无疑来自用友长期积淀的企业服务经验，以及深刻的技术研判。
王文京认为，未来的所有企业都将是数字化企业，要么是数字化原生企业，要么是数字化重生企业。在这样的大背景下，从之前的企业管理软件走向云服务，就成为用友的必然之选。
2014年，用友提出和启动了“全面进军企业互联网”的战略，公司希望通过应用一系列的新兴IT技术，比如移动互联网、云计算、大数据、社交网络等，实现从传统软件向企业互联网的跨越。
经过两年多的探索和实践，2016年8月，用友宣布进入3.0时期，不仅发布了面向大中型及小微企业的新一代云服务产品体系，自此也正式确立了以用友企业云服务为核心，软件、金融服务等融合发展的新战略布局。
从时间点上来看，用友是抢在了一众国际管理软件巨头的前头，形成了一定程度上的先发优势，可谓打了个漂亮的时间差。
“时间差”是排球的技战术名词之一，即利用对方拦网队员起跳时间的误差，达到快速突破对手拦网的一种高效打法。从创立至今，深谙此道的用友充分利用“时间差”，多次在产品形态和市场格局等方面实现了对其他竞争对手的多重超越。
譬如在1.0时期，虽然当时的财务软件销路热得发烫，但是用友敏锐地察觉到，客户的需求正在发生变化，单一的财务软件将难以满足客户的后续要求，于是用友领天下先，正式开启了向管理软件的战略转型，又一次抢得先机。
在历史发展的每个阶段，用友总是能够不负所望、如期而至，这也正是它傲视同侪，进而剑指国际市场的真正缘由。
产业变革的支撑力量
日前，在工业和信息化部、北京市人民政府联合主办的2019软件名人论坛上，用友网络CEO/总裁陈强兵表示，在企业服务的2.0阶段，企业数字化进入深水区，应用强相关的“企业云服务”已经成为企业数字化的核心驱动力。
与此前相比，企业服务正在快速实现从产品中心化向服务中心化的变迁，服务平台化、平台生态化已经成为当前的主流，并且以用友为代表，形成了新的产业集群，企业云服务已经当仁不让地成为整个生产性服务业的重要构成。
其实，用友的云战略最早可以追溯到2010年，其时用友曾提出要“成为亚洲最大、全球领先的企业云服务提供商”。然而“企业云”在当时难以打动广大用户，毕竟那时候的马化腾、李彦宏等大佬，仍认为云计算“还是过于早了”，是“新瓶装旧酒”呢。
必须承认的是，当时的用友提出“企业云服务”，确实比较超前，远远超出业界的认知水平和理解能力。然而，正是这种“先行”为用友带来了充裕的发展空间，使它可以在试炼场中将自身的企业服务经验，与客户的应用需求进行充分比照和匹配。
时至今日，得益于此前的先知先觉，以及后期领先竞争对手的3.0战略启动，用友的企业云服务及其生机勃勃的有机生态，已经构成了国内企业服务领域的“国家队”，进而将会挑战国际巨头们的领先地位。
陈强兵希望，随着整个企业云服务产业的快速发展，未来能有更多的计算级大平台、业务级/应用级大平台，充分对接云计算的能力。与此同时，通过诸多行业的云服务快速创新和运营，形成企业云服务的产业体系。
作为用友3.0时期的核心，用友企业云服务定位为数字商业应用级基础设施和企业服务产业共创平台，通过提供从平台服务到应用服务、业务服务、数据服务和金融服务，覆盖多领域多行业的云服务，用友致力于帮助企业利用新一代技术，实现数字化、智能化转型与发展。
当前，全球新一轮的产业变革正在蓬勃兴起，不止是中国用户，亚太乃至全球的各种企业也都迫切需要生产效率和交易效率的双重提升，提高资源配置效率，加速商业模式创新。
产业界共同期待，企业服务能够帮助他们轻装上阵，为企业的创新发展提供充足动力。
新时代的再出发
一如上文所言，企业服务是用友的初心与使命。在过去的30多年时间里，用友服务的工业企业客户总计44万家，覆盖了39个工业大类。在此基础上，用友企业云服务业务的客户数更是多达477万家。
愈加宽广的企业服务舞台，为用友提供了难得的发展良机。截至当前，用友不仅保持了企业级应用软件市场占有率的头把交椅，用友云也实现了公有云SaaS市场占有率第一，并且在财务、ERP、CRM、企业资产管理软件等多个细分领域，也统统位列市场占有率第一。
2018年度的财报显示，当年用友网络实现营业收入77.03亿元，同比增长21.4%；净利润为6.12亿元，同比增长57.3%；软件业务收入55.78亿元；云服务业务收入20.95亿元，占营业收入的28%，其中云服务业务（不含金融云服务业务）收入更是同比增长108%。
一连串飙红的数字表明，用友3.0战略已经成功落地，这既是大势所趋，也同样是用友深厚的行业经验，与千百万客户的良好口碑交织和催化的共同结果，这表明用友的企业服务已经得到了产业界的高度认可，用友也将藉此迎来一个全新的上升周期。
尤为重要的是，通过不断的产品创新、客户运营和资本经营，用友形成了IT服务、业务服务、金融服务的整合发展，持续强化了用友的创新优势。对于广大客户而言，他们得到的支援并不仅仅来自于单纯的业务层面，而是全方位的能力加持。
在互联网时代的新业态和新生态环境下，企业的数字化转型不仅需要用友这样的企业服务供应商，也需要更多的合作伙伴以及他们所提供的服务。用友希望，通过自身的平台，实现与广大伙伴的全生态场景融合，引导产业链伙伴实现向生态伙伴的升级。
在今年1月的2019用友商业伙伴大会上，用友宣布2018年的“鲲鹏计划”得以圆满完成，并公布了“鲲鹏计划2019”。我们注意到，与上一年度相比，在入驻伙伴、入驻产品及服务等参数上，2019年的计划都提升显著。
显然，通过厚积薄发的企业服务，用友正在释放出云服务业务的巨大价值。嗯，是时候跨入一条全新的赛道了。
NOTICE
以“数字企业 智能服务”为主题的2019全球企业服务大会，将于8月23日-8月25日在海南三亚湾红树林国际会议中心召开，届时将有超过10000多位来自各行各业的全球精英、知名企业家以及媒体代表共聚一堂。
在这里，思想领袖、商业精英、技术大咖以及生态伙伴们，将充分诠释企业服务的真谛，深入探讨企业如何以数字化和智能化，把握现在、赢在未来。
智能服务，成就数字企业！
不见不散。
