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责任编辑：阿由
随着互联网、大数据、云计算、人工智能等数字技术的日渐成熟与发展，一场产业革命已经是山雨欲来，引得无数企业期冀以数字化转型竞今朝赢未来，实现自身的嬗变，进而推动整个产业经济的高质量发展。
中国“数字化转型”释放的巨大机遇，吸引了业界一众顶级企业，他们纷纷以各种产品、方案和服务投入其中，力图推动各行各业实现从投入到产出的全产业链、全价值链的数字化转型，帮助企业用户变得更加高效，并实现包括业务、营收等在内的增长。
紫光旗下新华三集团（以下简称“新华三”），就是其中一员。
护航数字化转型进程
新华三技术服务体系担负着整个集团的殷切期望。新华三希望以研发、市场为根基，以技术服务为翅翼，稳步快速地推进百行百业数字化转型的进程。
在4月举行的2019 Navigate领航者峰会技术服务论坛上，新华三集团副总裁、技术服务部总裁陈孝毅表示，通过提供全生命周期的数字化服务，以智能化、开放化、可组合的能力构建数字化转型的服务中枢，新华三致力于成为客户数字化转型进程中最值得信赖的服务合作伙伴。
与此前的信息化建设不同，企业现在需要的不仅是新一代数字化技术和产品方案，更需要一支具备雄厚技术功底、深刻行业洞察，以及丰富实践经验的外部团队，为其提供一站式从战略到业务再到运维的全方位数字化服务。
据麦肯锡预测，到2030年数字化将在中国创造高达45%的行业总收入。在企业运营核心由实体资产转变为数据洞察的背景下，多场景适用、敏捷交付、智能化、一站式的前瞻数字化服务正成为企业打造核心竞争力的关键。
陈孝毅认为，数字化转型是一个探索→重构→优化的长期过程，惟有具备规划与设计、开发与测试、部署与实施，以及运维与优化等全生命周期的数字化服务能力，企业方能为业务创新和数字化转型，构建出全面、可靠的保障体系。
据介绍，通过IT服务集群，新华三能够为客户设计灵活、弹性、可持续发展的数字化基础设施和IT架构，建立敏捷精益的应用管理能力以及智能化、自动化的统一运维能力，助力企业“升维”创新。
与此同时，新华三也将整合合作伙伴的生态力量，形成全生命周期的服务能力，实现优势互补、数字共赢，共同为客户的数字化转型赋能。
技术服务引领变革
目前，新华三技术服务部拥有200多人的专家咨询顾问团队，以及2000多位ICT全技术领域专家，无论人员规模，亦或是服务能力，在国内都是一支超一流的技术团队，在规划与设计、开发与测试、运维与优化、部署与实施等四大层面构建了完善的解决方案体系。
在长期的服务过程中，新华三注意到无论大型企业，还是中小企业，他们对数字化转型的需求与企业的规模无关，更多取决于他们对数字业务和创新的真实诉求，以及是否有变革的魄力与决心。
与之对应的，则是客户与新华三在技术服务方面的互动，也进一步提升了新华三整体解决方案的能力。陈孝毅表示，这是新华三非常乐于看到的变化，技术服务部也将不断磨砺自身，确立新华三在技术服务领域的领先地位。
客户对数字化转型的期望，不再是单一产品的输出，而是解决方案的输出，这就意味着他们对服务的要求非常高。对于技术服务部来说，首先要在更高的维度上理解原来的产品，其次要理解客户的新型应用场景，最后还必须做好整个解决方案的部署与配置。
毋庸置疑，本次2019 Navigate领航者峰会上正式发布的“数字大脑计划”，及其“智能数字平台”的核心能力和“4+N”创新模式，为新华三技术服务部提供了全新的空间，各种能力将藉此得以全面施展。
对此，陈孝毅信心十足。
新生态衍生新价值
当然，新华三技术服务部不会扮演单枪匹马、一骑讨敌的角色。这是一个生态的时代，没有人能够倚靠单打独斗赢得未来，技术服务也是如此。
陈孝毅表示，新华三技术服务部将在智能数字平台的基础上，广泛融合生态伙伴的力量，共同支撑客户的业务应用，助力客户更好地实现数字化转型。
据悉，除了自身2000多人的团队之外，新华三在外部还拥有1500多家服务认证伙伴和多达2万多人的星级认证服务工程师，为客户提供从设计、咨询，到建设、部署，再到管理、运维的全链条服务。
以数据中心为例，新华三拥有国内数据中心服务案例200多个，设计建设的数据中心总建筑面积超过500万平方米，并且多次获得国内外数据中心领域的大奖。
说到数据中心，很多人都会想到一句话：三分建设、七分运维。没错，新华三在管理运维方面也不遑多让。凭借领先的核心技术和应用实践，以及丰富的行业经验，新华三技术服务部目前服务于大批政府、金融、能源、航空、制造业等领域客户的管理运维工作。在今年的中国信息技术服务标准年会上，新华三更是荣获了中国信息技术服务十年十大领军企业奖。
在今年服务合作伙伴高峰论坛上，新华三携手核心合作伙伴共同发布了国内首个联合运维云，能够为最终用户提供主动式、全IT架构支持，并且由厂商及合作伙伴共同协作的远程服务。
在数字化转型的时代，客户、合作伙伴和厂商之间，要互为伙伴、彼此赋能，传统的生态也需要重新定义，聚焦价值的新型生态才是未来。联合运维云的发布，正是新华三技术服务部在拓展生态商的最新实践。
陈孝毅最后表示，“融合平台，无界生态”的战略，意味着新华三与合作伙伴的关系发生了深刻变化，双方的合作已经演进成为互相集成、互为渠道、优势互补、强强融合的新型范式，从而为客户的数字化转型，持续提供更为可观的服务价值。
