“灵·全·快,就现在”
2019 Oracle NetSuite中国峰会
一
把“灵、全、快”这三项特点做成道符,他化身道士,天地玄黄般大作法事,这岂不是很有趣?他就是这么会玩儿……
潘杰君,甲骨文公司副总裁、NetSuite亚太及日本地区总经理。
这里是魔都上海,这里是“2019 Oracle NetSuite中国峰会”。
二
提起甲骨文,这家全球最大的企业级软件供应商,以往给业界的印象不外乎是高大上,产品高端,目标客户群集中在大型企业如世界500强。甲骨文是企业级软件的中“奢侈品”。
这并非所愿,甲骨文也一直在积极地将目标客户延伸至广阔的中小型企业和高成长型企业——无论是市场的推动还是自身主动应变,如此变化正在加速。
据悉,甲骨文已经实现了全部软件产品的云化,是“业内唯一一家能够提供企业级整合云解决方案的供应商”,同时也将全公司业务都迁移到了云平台之上,“甲骨文已经是一家100%在云上运营的企业”。
不仅如此,“Oracle NetSuite”这位精灵的出现,使得这一切变化更加具体、现实,更加看得见、摸得着。
三
1998年Evan Goldberg创建NetSuite,开发基于云模型的商业软件,让企业主们不用安装软件就可以从任何地点、任何时间通过浏览器管理他们的财务和业务。
基于其云原生的基因,NetSuite注定是面向当下、面向未来而生。
目前,“全球有65%以上近期上市的IPO公司采用了NetSuite,超过50%的10亿量级的初创企业使用了NetSuite,硅谷的分析报告中有超过1/3五百强的上市企业使用的也是NetSuite”。
从潘杰君的介绍,我们同时也可以看到NetSuite的客户画像——如果是一家快速成长型的企业,如果企业需要对现有业务和未来业务做出分析和洞察,如果企业的需求多变且在不断开拓新市场、追求快速回报,那么NetSuite是其必然之选。
2017年6月,Oracle NetSuite进入中国市场。作为该业务的直接负责人,潘杰君一直陪伴着这位“精灵”,见其成长,见其本地化,见其在聚光灯下光芒四射,见其在短短两年间已经积累客户超过1000多家……
他愿意为NetSuite倾注心血,何况只是披上道袍为其站台。还好,听劝的他没有让这“玄黄大法”发生,否则“NetSuite峰会”还不“炸”了。
四
那么,就将峰会的舞台设计成回旋镖三角形,客户、合作伙伴和NetSuite三方围成一圈,大家面对面更亲近,还得有乐队热闹开场,摇身改装成“江湖大哥”从抖音中现身。
人称“大老K”的潘杰君,就是这么“出格”,不走寻常路。
三角形是最稳定的结构,代表三方互相支撑而构成一个坚实的共同体——大老K是个有心人。
就NetSuite的三大特点,潘杰君在不同场合太多次阐述过,也很愿意在此盛大且轻松的峰会上再次道出。
第一道符是“灵”:灵活可扩展。NetSuite不仅是功能齐备的ERP软件,更是一个平台。其置于SuiteCloud平台之上,合作伙伴和客户可以根据所需,在其上进行应用开发,进一步延伸其用途。同时,“很重要的一点,NetSuite不是独立的,而是隶属于甲骨文,甲骨文带来的全部优势都会在NetSuite上享用到”;
第二道符是“全”, NetSuite不只是ERP,还包含有SRP、供应链、专业服务自动化、CRM和全渠道商业,“既然是Suite,这个套装就涵盖了全面的软件解决方案”;同时,其不仅适用于中小企业,还包括很多大企业,“有很多超大企业下属的分公司就用NetSuite,覆盖了财务、进销存、专业服务公司、软件、科技公司等”;
第三道符是“快”:从采购、咨询团队进入到部署只需要27天,开箱即用。
NetSuite就像一个精品酒店,无需花时间等待装修,就可“拎包入住”,快速上线,释放优势——潘杰君的用词总是形象生动,易于理解。
在中国市场,NetSuite面向的重点行业是标准的零售、分销、高科技企业、服务型企业、新型的制造企业等。潘杰君特别指出,这些企业并不一定是“中小型”,而是具有“快速成长”的鲜明特点。
五
厦门盈趣科技股份有限公司,就是这样的企业。这位智能制造解决方案供应商,通过全球27家子公司向60余个国内外企业,提供智能制造系统和自动化解决方案。
“我们的特质就是快速反应。在走向全球的过程中,信息系统带来了很大困扰。”
公司董事、总经理林松华,在峰会上介绍,在经过很多对比,“我们选择了NetSuite,快速在全球以及子公司、分公司建立起ERP系统。部署之后,只需要不到10人就满足了全球化的维护。”
盈趣公司的产品线非常宽,几十个品类的产品在8、9个月就能全部顺利上线。“今后,我们增加子公司,只要一两个月就可以接上系统,从而实现数据的全球化和实时化。”
对于如今中国企业“出海”这一话题,NetSuite的出现也是恰逢其时。
甲骨文NetSuite中国区总经理叶天禄,对此有补充,“NetSuite的客户遍布全球,我们在很多地区都有投入,将当地的个性需求包括税务、会计准则、合规性等,都融入到产品,我们全力支持客户国际化,所以很多出海的客户都会选择NetSuite。”
没有什么比客户现身说法来得更有说服力,如果不行,那就叫上更多的客户。
将舞台时间交给客户,叶天禄和他的同事们做好主持就行。
诸如,北京三迪自动化设备工程有限公司、杭州缦图摄影有限公司、江苏苏美达集团有限公司、成工重工机械有限公司、四川川润股份有限公司等,数十位客户代表相继登台,畅谈了部署NetSuite前后的感受,表达了对其充分的认可。
六
NetSuite还有一大独门绝招不可不提,即——NetSuite不仅仅是客户的“生产工具”,还是他们的“生产力”,为其创造更多价值。
我们还是拿盈趣作为案例。在受益于NetSuite各种强大功能的基础上,也得益于自身在智能制造行业的长久积累,盈趣还在这一平台上进行相关应用软件开发,这些软件同样可以继续售卖给盈趣的客户,带来收益。
再进一步讲,盈趣将自己用得好的产品NetSuite推荐给客户,顺理成章之事;并且,盈趣还可以将自己开发的产品,与NetSuite平台进行无缝整合,成为更具价值的行业解决方案,同时借助在行业中的影响力,更广泛地推广。
七
由此,盈趣不仅是NetSuite的客户,更是其合作伙伴——NetSuite成功地将盈趣这个“客户”变身为“合作伙伴”,即C2P(Customer to Partner)模式。
C2P模式,也正是NetSuite一直在构建的SDN(SuiteCloud Developer Network)生态圈战略。
在2018年11月召开的首次“Oracle NetSuite中国峰会”上,SDN生态圈战略正式推出,盈趣是SDN的首批成员。
林松华介绍,盈趣在马来西亚建设了一个智能制造产业园,邀请了很多伙伴到那里设厂。现在,整个产业园和各个生产厂使用的都是NetSuite,以及盈趣的智能制造解决方案。
如果按以往,各厂单独行事、各自购买不同品牌的软件产品,其管理的复杂和混乱是难以想象的,而且成本惊人。
现在,则是NetSuite一统天下。林松华表示,“这是盈趣在帮NetSuite做推广,而同时NetSuite有很多制造企业客户,同样需要智能制造解决方案,就会介绍给我们。”
我们经常说到,所谓合作以及生态,不仅是利益的简单交换和各取所需,更是彼此之间的赋能,以及价值的互相传递。
SDN生态圈战略,是潘杰君团队的“航母级”武器,是超级大杀器……
八
也许是在高端企业级市场生存太久,严肃认真、一脸正气似乎成了甲骨文的标签。
在而今及未来的云世界,没有高低之分,客户需求是检验商家实力的唯一标准。
如前文所讲,甲骨文正在变得年轻、变得亲和。而同时,NetSuite天生自带光环和流量,活泼伶俐,轻巧但强大,一进甲骨文的家门,就带来无尽的欢笑和活力,一改甲骨文之家风。
这位已经红遍大江南北的精灵,进入中国才两年,他的红,还刚开始……