棋王卡斯帕罗夫与深蓝(Deep Blue)在20多年前的较量,可以说是尽人皆知了。不过很多人可能不知道,这一场人机鏖战实际上已经持续十余年,人机互有胜负,卡斯帕罗夫只是在最终一幕上场的人类选手。
此前,专家已经得出结论,如果想要达到人类国际象棋世界冠军的水平,那么计算机必须具备每秒计算10亿个局面的能力。人类的进化悠久而漫长,计算机则不然,因此它可以不断“弯道超车”,实现与人类博弈的胜利。
某种程度上,人类决定了算力的进化,然后被更加强大的算力吊打,20年后在围棋上击败人类的AlphaGo就是又一明证。不过,这种土豪式堆砌算力的模式,显然无法普惠更多的商业应用场景,人类社会的发展需要更加经济和充沛的算力。
2020年4月9日下午,在“鲲鹏计算LIVE”第一期视频节目中,华为云与计算BG营销运作部部长董理斌,与Forrester首席分析师戴鲲一道,从数字商业的发展谈到自适应企业,为客户细解如何在这个激昂澎湃的大时代,释放计算产业的巨大潜能。
一
相信无论是谁,应该都已经充分认识到数字商业之于中国的巨大价值。尤其是在本次疫情的折射之下,数字商业构建出的信息基础设施,可以在最短的时间内,演化成为全社会应急能力的有机部分——这在以往是不可思议的。
在Forrester看来,数字商业的内涵包括了四个不同的维度:首先是数字化的体验,为普通用户交互便捷有效、具备情感的客户体验;其次是数字化的运营能力,要求聚焦于客户的价值进行运营;再次是数字创新,需要在数字体验和数字运营的交叉领域进行创新;最后是数字生态,即通过平台与合作伙伴加速成长,最终扩展整个数字生态。
戴鲲表示,数字商业的定义本身其实是每一个行业的企业,通过持续创建和发掘数字资产,不断地交付新的客户价值,增强运营的敏捷性,从而帮助自身去赢得客户、服务客户与留存客户,与“传统商业”的本质指向并无二致。
他指出,过去的几十年里,技术与人之间的关系呈现出不断加速的趋势,商业世界里的“技术能动性”也愈发活跃起来。一方面,被技术赋能的客户和消费者,会不断促使企业提供更加先进的技术;另一方面,技术的革新又会不断提升客户和消费者的期望。
“这样一种互相促进、持续共生的关系,为规模化的网络效应带来了爆炸性的增长,而这种共生和进化的闭环就为企业的数字化演进提供了强有力的支持。”戴鲲表示。
从现代企业的发展来看,我们会发现标准普尔500指数中的企业生命周期正在不断缩短:在1965年-1980年间,它们的平均寿命差不多是30年,但是到了2005年-2015年间,却已经下降到20年,缩减了三分之一之多。
在长期的跟踪与分析中,Forrester发现了三个首要因素。第一个因素是市场,企业没有办法去预测不断变化的客户需求;第二个是技术,由此导致的短板使得企业难以实现差异化的竞争优势;第三个是组织,由于企业难以演进出持续性加速变化的能力,从而造成很多公司湮灭在历史长河中。
二
基于以上不断加剧的变化与趋势,Forrester认为从2010年开始,包括中国在内的全球企业,事实上已经进入到一个以20年为周期的“客户时代”——它最为显著的特征之一,就是技术会赋能企业客户以及消费者。
戴鲲赞同董理斌关于数字化转型的观点,他进一步指出,数字化转型就是秉承着客户至上的理念,朝着数字商业不断迈进的旅程。
从当前来看,这一旅程已经有了初步的成果。比如大家都有智能手机,可以电商购物等等;另一方面,在运营层面很多企业开始上云,基础架构向云端迁移;第三个方面,则是企业开始利用创新技术与设备,将之集成起来构成某种洞察,包括将原先的手工流程进行电子化,来加速自身的协作。
按照Forrester的定义,“客户时代”已经过去了10年,那么在接下来的10年里,还会有什么样的趋势,又会带来什么样的机遇和挑战呢?
戴鲲认为,数字化能力是企业纵横“客户时代”的基本要求,而计算产业则是构建数字化能力的关键,而计算产业本身由硬件、软件和云服务及解决方案构成。
企业不可能天赋异禀地拥有数字化能力,它们必须通过新兴技术的帮助,重构自身的技术能力,从而为数字化能力奠定坚实的基础。其中涉及的新兴技术,包括下一代云平台、大数据、人工智能、物联网、边缘计算、5G和区块链,以及包括机器人在内的各种自动化技术。
“整个计算产业,其实是企业向数字商业迈进时,为构建自身能力提供的关键基础。”戴鲲表示。
董理斌认为,Forrester演绎的计算产业全景,其实与华为去年发布的《鲲鹏计算产业发展白皮书》异曲同工。不同的是,鲲鹏计算产业是以主板、处理器为基础,再往上的服务器、存储,然后是软件、中间件,最后是各类云服务。
通用的数字化能力,主要包括数字产品和洞察服务。戴鲲认为,华为就是一个非常好的例子,它不仅拥有非常丰富的技术基础,而且从芯片到Atlas人工智能计算平台,再到华为云EI,能够帮助企业构建从软件到硬件的全方位数字化能力。
三
据董理斌介绍,在去年发布之后的短短时间里,鲲鹏计算产业就与全球超过600多家ISV达成合作,推出了超过1500款通过鲲鹏技术认证的产品和解决方案。他相信在未来数字商业世界里,鲲鹏计算产业势必可以发挥更加重要的作用。
戴鲲笑称,或许是自己的名字带着“鲲”,他一直非常关注鲲鹏计算产业的发展。在他看来,由于整个世界都面临着经济下行的压力,因此大家迫切地需要新兴基础设施建设,推进自身的数字化创新。
以算力为基础进行驱动的方式,也会为整个计算产业的生态,包括不同的厂商带来巨大的机遇。对新的计算产业而言,一方面它需要产业生态的全面协同,需要全方位的产业来配套运行;另一方面,就是在新的产业生态中,必须具备拥有强技术领导力的核心成员。
鲲鹏计算产业的目标,是成为数字商业,乃至数字经济的算力底座,因此更快地构建产业生态,可以说是当务之急。而今年“新基建”的提出,则为鲲鹏计算产业提供了更加广阔的舞台,“云端管边”的应用迫切需要更加丰富的计算架构。
2019年,Forrester提出了“自适应企业”的概念。据戴鲲介绍,自适应企业具备三个重要特征,其一是持续评估商业环境,其二是有效预测客户至上的商业机遇,其三是具备积极构建和发挥能够重新配置基础商业理念的能力。
戴鲲表示,算力是所有自适应性(包括市场、技术和组织)的基础。强大的数字基础设施,能够帮助企业感知到商机,或是预测到风险,从而可以在不同层面上做出最及时和有效的应对——这类企业也是数字商业世界里,最为积极和活跃的组成部分。
董理斌认为,无论是市场的自适应、技术的自适应,抑或是组织的自适应,必然涉及到数字化产品技术,并结合企业自身运裁的逻辑加以实现,而其中涉及的关键就是开发者,这也是鲲鹏计算指称为“计算产业灵魂”的人群。
在去年,华为发布了沃土计划2.0,预计在未来5年内投资15亿美元。其中,今年华为将投入2亿美元推动整个产业,连同广大开发者一道承担数字商业发展的重任,以鲲鹏的丰沛算力推动企业的数字化转型,推动企业的自适应演进。
路虽远行则将至,事虽难做则必成!鲲鹏加油。